Dine personlige oplysninger vil blive brugt til at opretholde din oplevelse på denne hjemmeside, administrere adgangen til din konto og til andre formål, der er beskrevet i vores Fortrolighedspolitik.
1. Generelle Vilkår
1.1. Disse regler for e-handel (herefter “Vilkårene”) er en juridisk bindende aftale mellem Køberen og Sælgeren (herefter “Sælger”). Aftalen fastlægger rettigheder og forpligtelser for begge parter.
1.2. Sælger forbeholder sig retten til at ændre, rette eller supplere disse Vilkår når som helst. Køberen vil blive informeret om ændringerne via e-butikken.
2. Aftale om køb og salg
2.1. Aftalen om køb og salg mellem Køberen og Sælger anses for at være indgået, når Køberen opretter og indsender en ordre på varer i e-butikken, efter at have gennemgået disse Vilkår.
3. Sælgers rettigheder
3.1. Hvis der opstår væsentlige omstændigheder, kan Sælger midlertidigt eller helt suspendere driften af e-butikken uden at informere Køberen på forhånd.
3.2. Hvis Køberen forsøger at skade driften, stabiliteten eller sikkerheden af e-butikken, eller bryder sine forpligtelser, har Sælger ret til uden advarsel at begrænse eller suspendere adgangen til e-butikken.
4. Sælgers forpligtelser
4.1. Sælger forpligter sig til at give Køberen adgang til e-butikken og dens tjenester i henhold til disse Vilkår.
4.2. Sælger forpligter sig til at levere de varer, som Køberen har bestilt, til den leveringsmetode, som Køberen har valgt, i henhold til disse købsvilkår.
4.3. Hvis Sælger på grund af uforudsete omstændigheder ikke kan levere de bestilte varer, har Sælger ret til at annullere købsaftalen og informere Køberen på forhånd. Sælger kan tilbyde en erstatningsvare. Hvis Køberen afviser den erstatningsvare, forpligter Sælger sig til at refundere beløbet inden for 3 arbejdsdage.
4.4. Hvis Køberen benytter sig af retten til at returnere varerne i henhold til punkt 5.2, forpligter Sælger sig til at refundere Køberen det betalte beløb inden for 5 arbejdsdage fra modtagelsen af den returnerede vare.
4.5. Sælger kan vælge ikke at refundere Køberen, før varerne er returneret, eller Køberen kan fremlægge bevis for, at varerne er sendt tilbage til Sælger.
5. Køberens rettigheder
5.1. Køberen har ret til at købe varer i e-butikken i henhold til disse Vilkår.
5.2. Køberen har ret til at fortryde købet af varer i e-butikken ved at give meddelelse om dette til Sælger skriftligt senest 14 (fjorten) kalenderdage efter modtagelsen af varerne.
5.3. Køberen kan kun udnytte retten til at fortryde købet, hvis varen ikke er beskadiget eller væsentligt ændret i udseende og ikke er blevet brugt.
6. Køberens forpligtelser
6.1. Køberen forpligter sig til at betale for de købte varer og modtage dem i henhold til disse Vilkår.
6.2. Hvis Køberen nægter at modtage varerne ved levering uden væsentlig grund, forpligter Køberen sig til at dække de omkostninger, der er forbundet med returneringen af varerne.
6.3. Ved levering af varerne skal Køberen sammen med Sælger eller leveringspersonen kontrollere varernes stand.
6.4. Ved brug af e-butikken bekræfter Køberen, at de er blevet bekendt med og accepterer disse købsvilkår og forpligter sig til at overholde dem.
7. Varepriser
7.1. Varernes priser i e-butikken er angivet i danske kroner (DKK). Priserne er inklusive moms. Ved bekræftelse af ordren tilføjes fragtomkostninger, hvis sådanne er gældende.
8. Bestilling af varer og betaling
8.1. Køberen vælger de ønskede varer i e-butikken og tilføjer dem til indkøbskurven. Efter at have bekræftet indkøbskurven indtaster Køberen de nødvendige personlige oplysninger for at gennemføre ordren, såsom navn, adresse for levering, telefonnummer og eventuelle ekstraoplysninger, der er relevante for leveringen. Køberen bekræfter, at de har læst og accepteret disse Vilkår og bekræfter ordren.
8.3. Betaling kan foretages via bankoverførsel, kreditkort (Visa / MasterCard) eller andre betalingsmuligheder via Stripe betalingsplatform.
9. Levering af varer
9.1. Køberen skal angive den præcise leveringsadresse ved bestilling af varer.
9.2. Køberen skal selv modtage varerne. Hvis Køberen ikke kan modtage varerne, og varerne er leveret til den adresse, Køberen har angivet, har Køberen ikke ret til at fremsætte krav om fejlbehæftede leveringer.
9.3. Sælger leverer varerne til Køberen i henhold til de angivne leveringstider for hver vare.
9.4. Sælger er ikke ansvarlig for, at varernes farve, form eller andre parametre kan afvige fra de faktiske størrelser, former eller farver på grund af Køberens skærmindstillinger.
10. Returnering af varer
10.1. Kvalitetsvarer kan returneres inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. Fejlbehæftede varer rettes eller byttes i henhold til dansk lovgivning.
10.2. Ved returnering skal følgende betingelser overholdes:
10.2.1. Den returnerede vare skal være i original, intakt emballage (undtagen hvis varen er defekt).
10.2.2. Varen skal være ubrugte og intakt.
10.2.3. Varen skal være i original stand, uden brud på etiketter eller beskyttende film.
10.2.4. Varen skal være i den samme sammensætning, som den blev modtaget i.
10.2.5. Sælger forbeholder sig ret til at afvise returneringen, hvis returpolitikken ikke er fulgt.
10.2.6. Returneringen skal finde sted inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.
10.2.7 Køberen betaler for fragt.
11. Afsluttende bestemmelser
11.1. Disse Vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med dansk lovgivning.
11.2. For alle tvister relateret til disse Vilkår gælder dansk lovgivning.
11.3. Alle uoverensstemmelser, der opstår som følge af disse Vilkår, skal forsøges løst gennem forhandling. Hvis det ikke lykkes at nå til enighed, skal tvisterne behandles i henhold til dansk lovgivning.
11.4. Parterne er fritaget for deres forpligtelser under disse Vilkår, hvis de ikke kan opfyldes på grund af uforudsete og uden for parternes kontrolstående omstændigheder (Force majeure).
